Ваш питомец-наше вдохновение
Вопросы и ответыВопросы и ответыВопросы и ответы
Кто является организатором Акции?

Организатором Акции является ООО «БрендНью».

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 4.1.

Кто может принять участие в акции?

Участник Акции - это любое физическое лицо, подтвердившее свое Участие в Акции.

Требования к участникам Акции: дееспособные совершеннолетние граждане Российской Федерации, проживающие на ее территории.

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 4.3., в п. 4.3.1.

Сроки и время приема заявок для участия в акции?

Общий период проведения (включая период выдачи призов) с 01.11.2018 по 31.01.2019

Период регистрации чеков (с учетом всех каналов) с 01.11.2018 по 16.12.2018

Сети:

Зоомагазины (16.11.18 - 16.12.18) – регистрация чеков/выдача гарантированных призов
Продуктовые магазины (03.11.18 - 25.11.18) – промоперсонал
Продуктовые магазины (01.11.18 - 04.12.18) – регистрация чеков
Интернет магазин PetShop (16.11.18 – 30.11.18) – регистрация чеков
Интернет магазины (16.11.18 – 23.11.18) – регистрация чеков

Более подробная информация в Правилах Акции, п. 6.

Как долго нужно сохранять чеки?

Чеки необходимо сохранять до окончания периода выдачи призов (до 31.01.2019)

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 9.1.3.

Какие виды корма участвуют в акции?

Весь продукт Нестле Пурина ПетКер, маркированной товарными знаками Gourmet, Felix, Friskies, Darling, Purina One, Purina One Mini, ProPlan, Pro Plan Veterinary Diets, Cat Chow, Dog Chow, Beyond и Dentalife.

Более подробная информация в Правилах Акции, п. 1.

Как принять участие в акции?

Чтобы принять участие в Акции, нужно:
1 шаг - купить Продукцию Purina в указанных Торговых сетях на сумму, указанную в правилах Акции
2 шаг – зарегистрировать чек. Это можно сделать двумя способами:
1) Отправить изображение чека WhatsApp или Viber на номер +7 909-937-56-46
Изображение чека должно содержать следующую информацию:
Продукт на сумму, указанную в правилах
QR код
ИНН сети
Дату и время покупки
Наименование сети

2) На сайте promo.purina.ru в разделе «Регистрация чеков», указав:
Имя
Номер телефона
Адрес электронной почты
Фотографию чека
При регистрации чека на сайте, чек должен содержать следующую информацию:
Продукт на необходимую сумму согласно п. 9.1.1
QR код
ИНН сети
Дату и время покупки
Наименование сети

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 9.

Где я могу посмотреть статус по своим чекам?

Загруженный вами чек должен отобразиться в личном кабинете сразу после загрузки. Если этого не произошло, обновите страницу. Если вы уже загружали чек ранее, на экране появится предупреждение, что этот чек уже зарегистрирован.
Если чек так и не отобразился в личном кабинете, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте.

Сколько длится обработка чеков?

Обработка одного чека занимает от 5 минут до 3-х дней.

По какой причине мой чек может быть не принят?

Чек может быть не принят по следующим причинам:
Несоответствие правилам Акции (наименование, сумма покупки, сроки покупки, торговая сеть)
Низкое качество загружаемого чека (нечитабельный QR код)
Изображение не является кассовым чеком

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 10.

В каких магазинах я могу купить Продукцию, чтобы участвовать в розыгрыше?

Окей, Гиперглобус, Ашан, Лента, Карусель, Магнит и Магнит Косметик, Мегамарт, Монетка, АТАК, PetShop, Аквамир, Белый кролик, Бетховен, Джунгарик, Джунгли (Ан-Го), Зверский аппетит, Зоогалерея, ЗооОптторг, ЗооПарк, ЗооСити, Зоосфера, Зооэксперт, Какаду, КЗВС (Ветеринарная Аптека КЗВС), Ковчег, Кормушка, Любимчик (Москва), Маугли, Нора, Пет Шоп, Пиранья, Планета Зоо Томск, Сами с Усами (Москва), ТС Заповедник, ТС Мир хвостатых, Shop.purina.ru, petshop.ru, Mirkorma.ru, Dogeat.ru, Zoomag.ru, Shop.purina.ru, petshop.ru

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 3.

В каких магазинах я могу получить подарок за покупку?

Ашан, Окей, Атак, Лента, Магнит, Монетка, Мегамарт, Гиперглобус, PetShop, Аквамир, Белый кролик, Бетховен, Джунгарик, Джунгли (Ан-Го), Зверский аппетит, Зоогалерея, ЗооОптторг, ЗооПарк, ЗооСити, Зоосфера, Зооэксперт Какаду, КЗВС (Ветеринарная Аптека КЗВС), Ковчег, Кормушка, Любимчик (Москва), Маугли, Нора, Пет Шоп, Пиранья, Планета Зоо Томск, Сами с Усами (Москва), ТС Заповедник, ТС Мир хвостатых

Список точных адресов Вы можете найти в полных правилах Акции, опубликованных на сайте promo.purina.ru

Есть ли ограничения по количеству зарегистрированных чеков?

1) Каждый Участник в период приема заявок на участие в Акции может зарегистрировать не более 150 (ста пятидесяти) чеков.
2) Каждый Участник в период приема заявок на участие в Акции может зарегистрировать не более 25 (двадцати пяти) чеков в неделю.
3) Каждый участник может зарегистрировать не более 5 чеков в день.
4) При регистрации более 7 чеков в минуту Участник отстраняется от участия в Акции на 24 часа.

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 10.

Сколько я могу выиграть призов?

Один участник может получить не более:
Одного гарантированного приза;
Одного ежедневного приза;
Одного еженедельного приза;
Одного главного приза.

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 8.18.

Какой Подарок или Приз можно выиграть?

Главные призы:
Ашан и Атак - автомобиль
Лента - автомобиль
Магнит - автомобиль
Во всех Зоомагазинах - автомобиль на все сети
Окей - путешествие
Карусель - путешествие
ГиперГлобус - путешествие
Монетка - путешествие
Мегамарт - путешествие
PetShop.ru - сертификат на 350 000 рублей

Ежедневные призы:
В сетях Атак, Ашан, Гиперглобус, Окей, Монетка, Мегамарт, Магнит, Лента, Карусель:
310 сертификатов на 500 рублей
310 сертификатов на 1000 рублей
310 сертификатов на 1500 рублей

Гарантированные призы:
7 300 сертификатов на 300 рублей по сетям:
Shop.purina.ru
Mirkorma.ru
Dogeat.ru
Zoomag.ru

Еженедельные призы:
Магнит и Магнит Косметик - 10 еженедельных купонов Магнит на сумму 1500 рублей

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 8.

Какое количество Подарков и Призов участвует в Акции?

Призы — Количество
Сертификат Giftery на сумму 300 рублей — 7300 штук
Сертификат Giftery на сумму 500 рублей — 310 штук
Сертификат Giftery на сумму 1000 рублей — 310 штук
Сертификат Giftery на сумму 1500 рублей — 310 штук
Купон Магнит – подарочный сертификат на 1500 рублей — 40 штук
Плед — 5 721 штук
Зонт — 4 207 штук
Образец продукции (Purina One, Proplan, Felix) — 40 040 штук
Денежный приз на приобретение автомобиля — 4 штуки
Сертификат на путешествие на 200 000 руб — 5 штук
Сертификат на сумму 350 000 руб — 1 штука

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 8.

Каким образом определяются победители Акции?

Алгоритм выбора Победителей основан на динамической математической формуле.
Формула:
• Сертификат номиналом 500: N = КЧ/(КП+4)
• Сертификат номиналом 1000: N = КЧ/(КП+5)
• Сертификат номиналом 1500: N = КЧ/(КП+6)
  · Где КЧ – количество зарегистрированных чеков за один день.
  · КП – количество призов за расчетный период.
  · N – порядковый номер призового чека. В случае, если N получается дробным числом, это число округляется до целого числа в меньшую сторону.
  · Победителями считаются чеки, порядковые номера кратны N: N, 2N, 3N и так далее.

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 11.

Можно ли получить Приз или Подарок в денежном эквиваленте?

В денежном эквиваленте выдается только деньги на приобретения автомобиля (Один миллион рублей).
Остальные призы, включая денежные части приза, не выдаются в денежном эквиваленте.

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 8.7, п. 8.16.

Как я смогу получить свой Приз или Подарок?

Схема Получения Ежедневных и Еженедельных призов
Организатор уведомляет Участников, ставших Обладателями призов, посредством отправки сообщения на номер мобильного телефона, с которого было отправлено изображение чека, или указанного при регистрации на Сайте. Также Победитель уведомляется через email, указанный при регистрации.
Вручение Призов, «сертификат Giftery на сумму 300 р.», «сертификат Giftery на сумму 500 р.», «сертификат Giftery на сумму 1 000 р.» и «сертификат Giftery на сумму 1 500 р.», производится посредством отправки сертификата на электронную почту Участника Акции.

Схема Получения Гарантированных призов в торговых точках:
1) Предъявить персоналу кассовый чек и получить скретч-карту с наименованием Подарка под защитным слоем.
2) Получить Подарок, наименование которого указано под защитным слоем на скретч-карте.
Выбор Подарка зависит от наличия Подарков в конкретном магазине.

Схема получения Главного приза:
Организатор уведомляет Участников, ставших Обладателями главного приза, посредством телефонного звонка на номер мобильного телефона, с которого было отправлен чек или который был указан при регистрации на Сайте в течение 5 (пяти) рабочих дней.

Вручение Главного Приза, «сертификат на 200 000р.»

Вручение Главного приза «Сертификат на 200 000 руб.» производится путем отправки сертификата партнера «Альтари Тревел» на адрес проживания, указанный при предъявлении всех документов на получение приза.

Вручение Главного Приза «Денежный приз на приобретение автомобиля»
Вручение Главного приза «Автомобиль» производится посредством зачисления денежных средств на личный счет победителя в любом банке, зарегистрированном на территории РФ.

Вручение Главного Приза «Сертификат на 350 тысяч рублей»
Вручение Главного Приза «Сертификат на 350 тысяч рублей» производится посредством отправки курьером банковской предоплаченной карты международной платежной системы Visa, эмитированной РНКО, на адрес проживания, указанный при предъявлении всех документов на получение приза.

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 12.

Как я могу получить подарочный сертификат в определенный магазин номиналом 300/500/1000/1500 рублей?

• После того, как Вы выиграли сертификат, его номинал начисляется на Ваш баланс в личном кабинете.
• Далее Вы можете перейти в раздел выбора партнёра в личном кабинете и выбрать партнёра Акции для начисления номинала на сертификат.
• Номинал сертификата партнёра будет соответствовать выигранному номиналу.
• Вручение сертификата осуществляется путём отправки на электронную почту Победителя, указанного при регистрации.
• За подобной информацией по использованию сертификата необходимо обратиться к техническому партнёру Акции по телефону, указанному на сертификате.

Не могу скачать/открыть сертификат номиналом 300/500/1000/1500 рублей. Что делать?

Сертификат скачивается в формате pdf. Его можно открыть с помощью Вашего браузера или с помощью приложения https://acrobat.adobe.com/ru/ru/acrobat/pdf-reader.html на компьютере. Чтобы открыть файл на телефоне, установите приложение для просмотра pdf файлов.

Могу ли я прийти в магазин и активировать сертифкат Giftery?

Для получения Скидки номиналом 300/500/1000/1500 рублей вам необходимо сначала активировать свой подарочный денежный серфтикат Giftery на сайте через личный кабинет или из письма на почте путем выбора магазина определенной сети. После выбора магазина вам придет серфтикат, с которым вы сможете совершить покупку.

Сертификат 300/500/1000/1500 рублей отказываются принимать в выбранном магазине. Что делать?

Убедитесь, что вы выбрали магазин по серфтикату Giftery (см. пункт как получить серфтикат в магазин по серфтикату Giftery). Также убедитесь, что сертификат принимают в выбранном вами магазине. Информацию с адресами розничных магазинов партнёров Акции, в которых можно использовать сертификат, вы найдёте в Правилах Акции.

Почему у меня запросили паспортные данные? Должен ли я их предоставлять?

Согласно п. 14.1. Правил Акции Организатор имеет право проверить документы, удостоверяющие личность и возраст Участника. В случае возникновения сомнений в подлинности предоставленных Участником данных Организатор в праве запросить у Участника дополнительную информацию в виде отсканированной копии паспорта и документов, подтверждающих факт покупки Продукции (копия чека). Принимая участие в Акции, Вы соглашаетесь с условиями Правил.

В течение какого времени должно приходить смс авторизации?

СМС будет отправлено на указанный при регистрации номер телефона в течении 15 мин. В случае, если Вы не получили смс в указанный срок, обратитесь в службу поддержки Акции.

Как я получу главный приз?

Главные призы:
Автомобиль вручается путем перевода на расчетный счет победителя суммы в размере 1 000 000 рублей.
Путешествие вручается путем отправки курьерской службы денежного сертификата на активацию у партнера "Альтари тревел" для совершения покупки на поездку.
Сертификат на 350 000 рублей вручается путем перевода на расчетный счет победителя суммы в размере 350 000 рублей.

Какую информацию и документы необходимо предоставить для получения Главных Призов?

Победители Акции обязуются представить Организатору следующую обязательную информацию и документы по электронному адресу purina@progression.ru в течение 10 (десяти) дней с момента уведомления Участников Организатором Акции:
1. Сканированные копии паспорта участника (первая страница паспорта с фотографией и паспортными данными и страница с указанием адреса регистрации);
2. Фактический адрес проживания – адрес доставки приза;
3. ИНН, СНИЛС;
4. Контактный телефон для доставки приза;
5. Сканированные копии/фотографии всех чеков содержащих индивидуальные коды, введенные Участником за весь период Акции;
6. Реквизиты банковского счета для денежного перевода (для Денежного приза).

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 12.2.

Какие Призы не облагаются налогом НДФЛ?

Согласно п. 28 ст. 217 Налогового Кодекса РФ не облагаются НДФЛ доходы, не превышающие 4 000 рублей, полученные за налоговый период от организаций, в т.ч., в виде подарков, выигрышей или призов в проводимых конкурсах, играх и других мероприятиях в целях рекламы товаров (работ, услуг).

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 8.14.

Как зарегистрировоть чек?

Чтобы зарегистрировать чек через WhatsApp или Viber, вам необходимо:

WhatsApp:
Перейти по QR коды в ватсап чтобы найти необходимый номер или сохранить номер в контактах  +7 909-937-56-46
Написать в чат любое слово (Привет) 
Написать свой номер телефона в формате 79...... 
Загрузить фотографию QR кода (не более 10МБ)
Загрузить изображение чека целиком 

Viber:
Зайти в раздел публичные аккаунты
Найти контакт Purina (паблик может быть записан в телефонной книжке участника как контакт с номером +79099375646.)
Написать в чат любое слово (Привет) 
Написать свой номер телефона в формате 79...... 
Загрузить фотографию QR кода (не более 10МБ)
Загрузить изображение чека целиком

Сайт:
Заполнить форму регистрации, указав имя, почту, мобильный номер и пароль
Указать код из смс, которая пришла на мобильный номер
Войти в личный кабинет и авторизоваться на сайте, указав мобильный номер и пароль
Загрузить изображение чека

Кто оплачивает налог на Главный Приз?

Организатор берет на себя обязательства по оплате НДФЛ за Главный Приз.

Более подробная информация указана в Правилах Акции, п. 8.8.

Не работает форма восстановления пароля

Форма восстановления пароля не работает в случае, если вы еще не зарегистрированы на сайте.